Häufig gestellte Fragen

Die Smart Tiles sind die Antwort auf den Ruf vieler Heimwerker nach effektiven, erschwinglichen und benutzerfreundlichen Optionen für das Innendesign. Diese revolutionären selbstklebenden Fliesen, vor 25 Jahren von Smart Tiles erfunden und vollständig in Kanada hergestellt, sind für die Verwendung als Wandfliesen konzipiert.

Smart Tiles sind eine Art selbstklebende Fliesen, die ohne die Notwendigkeit von zusätzlichem Klebstoff an Ihrer Wand haften. Sie sind so konzipiert, dass sie lange halten und solange an Ort und Stelle bleiben, wie Sie es möchten. Sie sind mit unserem patentierten Gel-O ausgestattet, einem transparenten Gel, das sicherstellt, dass die Fliesen weder vergilben noch jemals Risse bekommen.

Sie folgen dem Prinzip "Abziehen und Auftragen", was sie auch für Anfänger im Heimwerken geeignet macht. Sie sind leicht, was sie einfach zu handhaben, zu schneiden und zu pflegen macht. Die Smart Tiles können in wenigen Minuten auf einer glatten und sauberen Oberfläche angebracht werden, ohne spezielle Werkzeuge zu benötigen.

Neben ihrer einfachen Installation bieten Smart Tiles viele Vorteile. Sie sind speziell entwickelt, um Hitze und Feuchtigkeit standzuhalten. Sie verfügen über eine patentierte Technologie, die eine einwandfreie Qualität und außergewöhnliche Langlebigkeit gewährleistet. Darüber hinaus werden sie in Nordamerika mit besonderem Augenmerk auf Umwelt und Nachhaltigkeit unserer Lieferkette konzipiert, hergestellt und produziert. Schließlich sind sie mit mehreren Zertifizierungen ausgestattet, darunter Brandschutz- und VOC-Zertifizierungen.

Es ist durchaus verständlich, sich zu fragen, ob man einen Unterschied zwischen Smart Tiles und Keramik- oder Glasfliesen erkennen kann. Immerhin zählt jedes Detail, wenn es darum geht, Ihr Zuhause zu dekorieren.

Die Ähnlichkeit zwischen Smart Tiles und Keramik oder Glas ist tatsächlich beeindruckend. Nach der Installation ist es sehr schwierig, Smart Tiles von diesen anderen Optionen zu unterscheiden. Dies liegt an der hochwertigen Qualität der Materialien, die bei der Herstellung von Smart Tiles verwendet werden, sowie an ihrem innovativen Design, das eine einfache und präzise Installation ermöglicht und ein Finish bietet, das dem von Keramik oder Glas sehr nahe kommt.

Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede, die Ihnen helfen können, Smart Tiles zu identifizieren. Erstens sind sie in der Regel leichter und flexibler als Keramik oder Glas. Zweitens sind sie einfacher und schneller zu installieren, da sie keine Klebstoffe oder Mörtel benötigen. Schließlich sind Smart Tiles oft günstiger als ihre Gegenstücke, bieten aber dennoch ein ebenso raffiniertes und elegantes Aussehen.

Die Produkte von Smart Tiles sind feuerbeständig zertifiziert (NFPA, ASTM E84 und IBC Klasse B). Unsere Produkte haben auch die Zertifizierung A+ für die Emission von flüchtigen organischen Verbindungen und Aldehyden gemäß ISO 16000 erhalten. Diese Norm klassifiziert die Emissionsgrade von A+ bis C (A+ zeigt eine sehr geringe Emissionsmenge an, während C eine sehr hohe Emissionsmenge angibt).

Immer beliebter für die Inneneinrichtung dank ihrer einfachen Installation und ihres modernen Designs, werfen Smart Tiles Fragen nach ihrer Widerstandsfähigkeit gegenüber Hitze, Feuchtigkeit und Wasser auf.

Hitzebeständigkeit: Smart Tiles sind so konzipiert, dass sie der Hitze von Herden standhalten, wenn sie ordnungsgemäß installiert sind. Es ist wichtig, unsere Installationsvoraussetzungen zu beachten, um eine optimale Hitzebeständigkeit zu gewährleisten.

Feuchtigkeitsbeständigkeit: Smart Tiles sind auch dafür ausgelegt, der Feuchtigkeit in Badezimmern und Wasser spritzern standzuhalten, wenn sie korrekt installiert sind. Auch hier ist es wichtig, unsere Installationsvoraussetzungen zu beachten.

Wasserbeständigkeit: Was die Wasserbeständigkeit betrifft, können Smart Tiles Wasser spritzern und Feuchtigkeit standhalten, wenn sie korrekt installiert sind. Sie sollten jedoch nicht auf einer Oberfläche installiert werden, die direkt dem Wasser ausgesetzt ist, wie z.B. in einer Duschkabine, da dies ihre Haftfähigkeit beeinträchtigen könnte.

Die Smart Tiles-Produkte haben eine Garantie gegen Herstellungs- oder Designfehler für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Kaufdatum. Weitere Informationen finden Sie auf unserer dedizierten Seite hier oder in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Die Smart Tiles sind bekannt für ihre langfristige Haltbarkeit, da sie ihre Erscheinung ohne Vergilben oder Rissbildung bewahren können. Außerdem versprechen wir Ihnen, dass Ihre Smart Tiles so lange an Ihrer Wand haften werden, wie Sie es wünschen! Um jedoch diese Haltbarkeit zu gewährleisten, ist es entscheidend, den spezifischen Empfehlungen von Smart Tiles zu folgen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Anforderungen bezüglich geeigneter Untergründe und deren Vorbereitung einhalten. Dadurch wird eine optimale Haftung und eine erhöhte Haltbarkeit Ihrer Smart Tiles gewährleistet.
• Folgen Sie unseren Installationsanleitungen sorgfältig, um eine perfekte Installation zu gewährleisten.
• Verwenden Sie bei der Reinigung milde und nicht abrasive Produkte, um Schäden an den Smart Tiles zu vermeiden.
  

Indem Sie diesen einfachen, aber wichtigen Ratschlägen folgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Smart Tiles viele Jahre lang haltbar und attraktiv bleiben. Denken Sie daran, dass die Pflege Ihrer Smart Tiles von Anfang an deren Langlebigkeit gewährleistet und Ihnen ermöglicht, ihre Schönheit in Ihrem Wohnraum voll auszukosten.

Möchten Sie Ihre Smart Tiles in einwandfreiem Zustand halten? Hier sind einige einfache Tipps, um Ihre selbstklebenden Fliesen effektiv zu reinigen, zu pflegen und instand zu halten:

1. Verwenden Sie einen weichen Schwamm: Um Ihren Smart Tiles wieder Glanz zu verleihen, verwenden Sie einen weichen Schwamm, der in warmem Wasser getränkt ist. Vermeiden Sie abrasive Schwämme, die die Oberfläche der Fliesen zerkratzen könnten.
2. Wählen Sie die richtigen Reinigungsprodukte: Entscheiden Sie sich für milde und nicht abrasive Haushaltsprodukte wie Geschirrspülmittel, Creme-Reiniger oder Glasreiniger. Diese Produkte helfen dabei, Schmutz und Flecken zu entfernen, ohne die Oberfläche der Fliesen zu beschädigen. Wenn Ihre Smart Tiles in der Nähe Ihres Kamins installiert sind, können Sie einen orangenbasierten Reiniger verwenden.
3. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel: Verwenden Sie keine starken Reinigungsmittel oder aggressive Chemikalien, die negativ auf die Oberfläche der Fliese reagieren könnten. Diese Produkte könnten nicht nur die Oberfläche der Fliesen beschädigen, sondern auch die Gültigkeit der Smart Tiles-Garantie beeinträchtigen.
   

Es ist auch wichtig zu beachten, dass bestimmte Gewürze, die reich an Farbstoffen sind, wie Kurkuma, die Fliesen dauerhaft verfärben können.

Die Beratung eines Fachmanns für die Auswahl des besten Smart Tiles-Modells kann einen großen Unterschied machen. Ob Sie Ihr Zuhause renovieren oder einfach nur Ihren Raum modernisieren möchten, wir haben eine Lösung für Sie.

Unser Dekorationsberatungsservice steht Ihnen bei Ihren Entscheidungen zur Seite. Um davon zu profitieren, ist es ganz einfach! Sie können uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: decorateur@thesmarttiles.com.

In Ihrer E-Mail zögern Sie nicht, uns so viele Details wie möglich darüber mitzuteilen, wonach Sie suchen. Zum Beispiel, welchen Stil Sie bevorzugen (modern, klassisch, Boho, usw.), welche Art von Raum Sie dekorieren möchten. Je mehr Informationen wir haben, desto besser können wir Ihnen helfen.

Wenn Sie ein Renovierungs- oder Bauprojekt planen, sei es für das Badezimmer oder sogar Ihre Küche, ist es wichtig zu wissen, wie viele Fliesen Sie benötigen werden. Dies hilft Ihnen, die Kosten Ihres Projekts zu schätzen und es so schnell wie möglich abzuschließen.

1. Messen Sie die zu bedeckende Fläche
Der erste Schritt besteht darin, die Fläche zu messen, die Sie bedecken möchten. Verwenden Sie ein Maßband, um die Breite und Höhe der Fläche zu messen. Wenn die zu bedeckende Fläche kein perfektes Rechteck ist, versuchen Sie, sie in kleinere Abschnitte zu unterteilen, die Rechtecke oder Quadrate sind, und messen Sie diese Abschnitte einzeln.

2. Verwenden Sie unseren Fliesenrechner
Sobald Sie die zu bedeckende Fläche gemessen haben, geben Sie die Informationen in unseren Fliesenrechner ein. Dieser ist auf jeder Produktseite unserer Website verfügbar und hilft Ihnen, die Anzahl der Fliesen für Ihr Projekt abzuschätzen.
Geben Sie die Breite und Höhe jedes Abschnitts in die entsprechenden Felder des Rechners ein, wie auf unserem Rechner illustriert. Es wird Ihnen eine Schätzung der benötigten Fliesenanzahl geben. Bitte beachten Sie, dass der Smart Tiles-Rechner automatisch eine Reserve von 10 % hinzufügt, um kleine Unfälle während der Installation (Schnitte, Brüche usw.) zu berücksichtigen.

Um eine erfolgreiche Installation zu gewährleisten, müssen die Smart Tiles auf einer glatten, gleichmäßigen, sauberen und trockenen Oberfläche angebracht werden. Für die Reinigung der Installationsfläche verwenden Sie bitte ein entfettendes Produkt (Backpulver). Wir empfehlen, kein Spülmittel zu verwenden, da dies einen leichten Fettfilm auf Ihrer Wand hinterlassen und die Haftung der Smart Tiles beeinträchtigen könnte.

Wenn Ihre Oberfläche nicht glatt und/oder gleichmäßig ist, müssen Sie die Oberfläche, auf der Sie arbeiten werden, ordnungsgemäß vorbereiten. Zunächst füllen Sie bitte die leeren Abschnitte zwischen den Paneelen mit Gips, um eine Oberfläche zu erhalten, die eine optimale Haftung ermöglicht. Tragen Sie dann eine Grundierungsschicht auf die gesamte vorbereitete Oberfläche auf. Lassen Sie die Grundierung 72 Stunden lang trocknen, um eine perfekte Haftung des Belags zu gewährleisten. Wenn Sie anstelle der Grundierung Farbe verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie 21 Tage warten, um ein vollständiges Trocknen zu gewährleisten, bevor Sie mit der Installation beginnen.

Durch Befolgen dieser Vorbereitungsschritte stellen Sie sicher, dass Sie eine ideale Oberfläche für Ihre Smart Tiles erhalten.

Um Ihre Smart Tiles um eine Steckdose herum zu installieren, beginnen Sie damit, die Steckdose zu messen und die Maße auf die Fliese zu übertragen. Verwenden Sie dann ein ausziehbares Messer, um die Fliese entsprechend den gemessenen Maßen zu schneiden. Sobald der Schnitt gemacht ist, bringen Sie die Fliese an der Wand an und stellen sicher, dass sie eng um die Steckdose passt. Wenn Sie während dieses Schrittes auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie gerne unser detailliertes Tutorial-Video zur Installation von Smart Tiles um Steckdosen herum konsultieren: https://www.youtube.com/watch?v=51vJ0J23oWM.

Wenn Sie Ihre Smart Tiles an einer Wand mit einem konkaven oder konvexen Winkel installieren möchten, müssen Sie Folgendes tun:

Bei einem konkaven Winkel oder einer gekrümmten Wand sind unsere Smart Tiles flexibel genug, um direkt installiert zu werden.

Bei einem konvexen Winkel stellen Sie sicher, dass Sie die Smart Tile nicht halbieren. Es ist besser, einen flachen Schnitt zu machen und die Fliese direkt auf den Winkel zu legen. Diese Methode hilft, unnötigen Druck auf das Gel-O zu vermeiden.

Um diese Technik zu visualisieren, empfehlen wir Ihnen, unser erläuterndes Video anzusehen, das Sie Schritt für Schritt beim Installieren von Smart Tiles auf gekrümmten oder geneigten Oberflächen führt: https://www.youtube.com/watch?v=51vJ0J23oWM.

Um Ihre Smart Tiles während der Installation ordnungsgemäß auszurichten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

Markieren Sie die Wand
Verwenden Sie eine Wasserwaage, um eine horizontale Linie auf der Höhe der ersten Fliesenreihe zu ziehen. Dies dient als Leitfaden, um die Ausrichtung Ihrer Fliesen während der Installation beizubehalten.

Fliesen bei Bedarf neu ausrichten
Unsere Smart Tiles sind mit einem speziell formulierten Kleber versehen, der eine Neupositionierung während der Installation ermöglicht, wenn kein fester Druck ausgeübt wurde. Sie können sie also problemlos von der Wand abziehen, um sie korrekt neu auszurichten, ohne das Produkt oder die Wand zu beschädigen.

Ja, es wird empfohlen, eine Dichtungsmasse zwischen Ihren Fliesen und Ihrer Arbeitsplatte hinzuzufügen, um eine wasserdichte Abdichtung zu gewährleisten und das Eindringen von Feuchtigkeit zu verhindern.

Unsere Smart Edge Klebestreifen ermöglichen es Ihnen, einen eleganten Abschlussrand für Ihre Smart Tiles zu kreieren. Durch Hinzufügen eines raffinierten letzten Schliffs verbessern sie die Ästhetik Ihrer selbstklebenden Fliesen.

Erhältlich in verschiedenen Designs, passt Smart Edge perfekt zu den Farben Ihrer Fliesen. Entworfen mit denselben Prinzipien wie Smart Tiles, sind Smart Edge Streifen einfach zu handhaben, zu schneiden und zu installieren. Dies macht die Installation schnell und problemlos.

Wenn Sie Smart Tiles nach der Installation entfernen müssen, keine Sorge! Die Fliesen sind mit einem speziell entwickelten Klebstoff ausgestattet, der während der Installation eine Neupositionierung ermöglicht, wenn kein fester Druck ausgeübt wurde. Wenn fester Druck ausgeübt wurde oder mehr als 48 Stunden vergangen sind, können die Fliesen praktisch ohne Beschädigung entfernt werden, abhängig von der Oberfläche, auf der sie ursprünglich installiert wurden. Um den Prozess zu erleichtern, erwärmen Sie jede Fliese mit einem Haartrockner, um den Klebstoff zu erweichen, und beginnen Sie dann vorsichtig, an jeder Ecke zu ziehen. Verwenden Sie anschließend ein Reinigungsmittel, um die Wand zu reinigen und jeglichen überschüssigen Klebstoff zu entfernen, der von den Smart Tiles übrig geblieben ist. Die einfache Entfernbarkeit von Smart Tiles macht sie zu Ihrem bevorzugten Verbündeten für alle Ihre Dekorationsprojekte, selbst wenn Sie Mieter sind!

Die auf Smart Tiles gedruckten Buchstaben und Zahlen dienen nur zu Produktionszwecken und sollten nach der Installation der Fliesen an der Wand nicht sichtbar sein. Um das gewünschte Muster Ihrer Smart Tiles zu bestimmen, empfehlen wir, sie vor dem Fixieren an der Wand auf Ihrer Arbeitsfläche anzuordnen. Während der Installation stellen Sie sicher, dass sich die Buchstaben und Zahlen entlang der Fugenlinien überlappen, damit sie nach der Installation nicht sichtbar sind. Es ist wichtig, sie nicht zu schneiden, da dies die ordnungsgemäße Installation Ihrer Smart Tiles beeinträchtigen würde.

• Smart Tiles können auf verschiedenen Innenoberflächen installiert werden, solange sie glatt und eben sind. Hier ist eine Liste von idealen Oberflächen für die Installation von Smart Tiles:
  
• Bemalte Gipskartonwand (nach einer Wartezeit von 21 Tagen, wenn die Farbe frisch ist)
• Glasierte Keramikfliesen
• Acrylwandpaneele
• Wandlinoleum
• Spiegel
• Tapete
  

Wenn Ihre Oberfläche hier nicht aufgeführt ist oder wenn sie nicht perfekt glatt ist, bitten wir Sie, unsere detaillierten Vorbereitungsanforderungen im Artikel "Wie bereite ich meine Oberfläche für die Installation von Smart Tiles vor?" zu befolgen.

• Bestimmte unebene oder poröse Oberflächen sollten vermieden werden, wenn es um die Installation von Smart Tiles geht. Außerdem sollten Ihre Smart Tiles nicht im Freien installiert werden. Hier ist eine Liste von Oberflächen, auf denen Ihre Smart Tiles nicht installiert werden sollten:
  
• Strukturierte Wand
• Ungestrichene Gipskartonwand
• Poröses Holz
• Strukturierte Keramikfliesen
• Strukturierte Tapete
• In der Dusche
• Boden
• Arbeitsplatte
• Decke
• Ziegel
• Stein
  

Im Allgemeinen ermöglichen strukturierte oder unebene Oberflächen sowie Oberflächen mit Relief keine optimale Haftung von Smart Tiles. Daher ist es wichtig, sie nicht auf solchen Oberflächen zu installieren. In einigen Fällen ist es möglicherweise möglich, die Oberfläche durch Schleifen zu glätten und eine Grundierung aufzutragen (lassen Sie sie 72 Stunden trocknen). Um Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Installationsfläche zu helfen, können Sie sich auf unseren ausführlichen Artikel "Wie bereite ich meine Oberfläche für die Installation von Smart Tiles vor?" beziehen.

Smart Tiles können auf einer Oberfläche mit einer Temperatur von höchstens 49°C (120°F) installiert werden. Es ist jedoch wichtig, direkten Kontakt mit einer Wärmequelle sowie direkte Einwirkung offener Flammen zu vermeiden. Daher können Sie sie um den Kamin herum installieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass wenn Ihr Kamin nicht zu 100% abgedichtet ist und Rauch entweicht, Ihre Smart Tiles möglicherweise verbrennen oder vergilben könnten.

Ja, Smart Tiles können hinter einem Herd oder einem Gasherd installiert werden, da sie hitzebeständig sind. Es ist jedoch wichtig, bestimmte Empfehlungen zu befolgen. Wenn Ihr Herd kein hinteres Bedienfeld oder keine Metallplatte hat, sollten Sie eine Sicherheitszone von 8 Zoll ohne Smart Tiles hinter Ihrem Herd oder Kochfeld lassen, um den Kontakt mit der Flamme zu vermeiden.

Um direkte Einwirkung von Dampf, Belüftung oder offener Flamme (im Falle von Gasherden) zu vermeiden, empfehlen wir die Installation unseres Smart Panels.

Wenn Sie Arbeitsplatten-Geräte wie Öfen, Toaster oder Toasteröfen haben, halten Sie einen Abstand von 2 Zoll zwischen den selbstklebenden Fliesen und dem Gerät ein. Es ist auch wichtig zu beachten, dass einige Gewürze reich an Farbstoffen wie Kurkuma die Fliesen dauerhaft verfärben können.

Unsere Fliesen sind so konzipiert, dass sie Hitze und Feuchtigkeit standhalten, wodurch sie für Badezimmer geeignet sind. Es wird jedoch nicht empfohlen, sie direkt in der Dusche oder Badewanne zu verwenden, da sie dort großen Wassermengen ausgesetzt wären und bei unsachgemäßer Installation Lecks auftreten könnten. Sie können in Bereichen verwendet werden, die nur Wasserspritzern ausgesetzt sind. Wenn Sie sie über der Duschwand anbringen möchten, stellen Sie sicher, dass die Oberfläche vor der Installation vollständig trocken ist, um eine optimale Haftung zu gewährleisten.

Sie können Smart Tiles selbstklebende Wandfliesen direkt über Ihre alte Rückwand installieren, sei es Glas oder Keramik, solange die Oberfläche glatt und frei von Struktur ist. Es ist wichtig, die Breite und Tiefe Ihrer vorhandenen Fugenlinien zu berücksichtigen, da dies das endgültige Ergebnis der Installation beeinflussen könnte. Einige Designs von strukturierten Fliesen können unterliegende Texturen deutlicher sichtbar machen. Um Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir, mit einer oder zwei Smart Tiles zu testen, bevor Sie die gesamte Wand bedecken. Schließlich haben einige Smart Tiles Modelle spezifische Empfehlungen. Sie können unsere spezielle Seite für weitere Informationen überprüfen: https://www.thesmarttiles.com/installation

Smart Tiles sind in der Tat eine ideale Lösung, um Ihre Mietimmobilie wiederzubeleben. Ihre einfache Installation ermöglicht eine problemlose Anbringung und Entfernung, ohne Rückstände zu hinterlassen, wenn Sie ausziehen. Daher können Sie sie in Ihrer Mietimmobilie installieren, um Ihren Raum individuell zu gestalten, ohne Ihre Kaution zu gefährden.

Sie können Smart Tiles Produkte auf verschiedene Arten kaufen.

Online: Sie finden eine breite Auswahl an Smart Tiles Produkten auf unserer offiziellen Website oder auf beliebten Online-Verkaufsplattformen. Der Kauf online ermöglicht es Ihnen, durch unsere verschiedenen Modelle, Größen und Farben zu stöbern und Ihre Bestellung mit nur wenigen Klicks aufzugeben, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen.

Im Geschäft: Smart Tiles sind auch in den meisten großen Baumärkten erhältlich, wo Sie sie im Bereich Wandverkleidung oder Küchen- und Badezimmerzubehör finden können.

Unabhängig von der gewählten Option ist der Kauf von Smart Tiles einfach und bequem und ermöglicht es Ihnen, Ihre Innenräume schnell und einfach mit Stil und Funktionalität zu transformieren. Warten Sie nicht länger, finden Sie heute einen Händler, um Ihre Smart Tiles zu kaufen.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express Karten zur Bezahlung Ihrer Einkäufe. Sie können Ihre Bestellungen sicher und einfach online bezahlen.

Jede Produktseite enthält eine dedizierte Schaltfläche, mit der Sie Muster bestellen können. Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Muster die Abmessungen 10 x 10 cm haben.

Sie haben die Möglichkeit, bis zu 6 Muster zu bestellen und für diese Menge kostenlose Lieferung zu genießen. Über 6 Muster hinaus fallen Lieferkosten an. Diese Option ermöglicht es Ihnen, die verschiedenen Modelle und Farben zu visualisieren und zu vergleichen, um sicherzustellen, dass Sie die beste Wahl für Ihr Dekorationsprojekt treffen. Zögern Sie nicht, diese Gelegenheit zu nutzen, um mit Ihrem Smart Tiles Kauf vollkommen zufrieden zu sein!

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt bearbeitet. Bitte erlauben Sie auch 3 bis 7 Werktage für die Lieferung. Es ist wichtig zu beachten, dass die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt beginnt, an dem das Paket versendet wird und Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail erhalten haben.

Bei einem Kauf mit Lieferung nach Kanada, in die Vereinigten Staaten oder in die Europäische Union fallen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Wenn Sie jedoch eine Lieferung in ein anderes Land wählen, beachten Sie bitte, dass Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen können und Ihre Verantwortung sind. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich vor Ihrem Kauf erkundigen.

Um Ihre Smart Tiles Bestellung zu stornieren, befolgen Sie diese Schritte:

1- Gehen Sie zu Ihrem Smart Tiles Kundenkonto

2- Finden Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten

3- Wenn die Bestellung noch nicht verschickt wurde, haben Sie die Möglichkeit, sie direkt von Ihrem Kundenkonto aus zu stornieren

4- Befolgen Sie die Anweisungen, um die Stornierung der Bestellung zu bestätigen

Bitte beachten Sie, dass nur Bestellungen, die noch nicht verschickt wurden, storniert werden können. Wenn Ihre Bestellung bereits unterwegs ist, lesen Sie bitte unseren Artikel 'Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?'

Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website getätigt haben, ist es möglich, ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Produkte von dieser Richtlinie ausgeschlossen sein können, wie solche, die während des Schlussverkaufs erworben wurden oder für die klar angegeben ist, dass Rücksendungen nicht akzeptiert werden.

Um ein online gekauftes Produkt zurückzusenden, befolgen Sie bitte das folgende Verfahren: Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice unter info@thesmarttiles.com, um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten. Diese Nummer ist unerlässlich, um die effiziente Abwicklung Ihrer Rücksendung sicherzustellen. Sobald Sie diese Nummer erhalten haben, verpacken Sie das zurückzusendende Produkt sorgfältig und legen Sie alle Originalteile, Zubehörteile und Verpackungen bei.

Stellen Sie sicher, dass das zurückgesandte Produkt sich in einwandfreiem Zustand befindet und nicht verwendet wurde. Sobald Ihr Paket bereit ist, senden Sie es bitte an die bei der Beantragung der Rücksendegenehmigungsnummer angegebene Adresse. Nach Erhalt des Pakets wird unser Team das zurückgesandte Produkt überprüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung oder des vorgeschlagenen Umtauschs informieren.

Wenn Sie einen Kauf im Geschäft getätigt haben, beachten Sie bitte, dass für dieses Unternehmen spezifische Rückgaberichtlinien gelten.

Leider gilt der Verkauf von Mustern als endgültiger Verkauf. Das bedeutet, dass nach dem Kauf von Mustern keine Rücksendung oder Rückerstattung möglich ist. Wenn Sie Zweifel oder Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um zusätzliche Klarstellungen zu erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Als Einzelhändler oder Dekorateur ist es wichtig, hochwertige Produkte an Ihre Kunden zu verteilen. Wenn Sie unsere Produkte vertreiben und von exklusiven Rabatten, frühzeitigem Zugang zu neuen Veröffentlichungen oder unserem Smart Tiles Pro Newsletter profitieren möchten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Besuchen Sie unsere dedizierte Profi-Seite.
2. Füllen Sie das Anmeldeformular aus: Sobald Sie sich auf unserer Profi-Seite registriert haben, füllen Sie das Anmeldeformular aus, um autorisierter Händler zu werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, Art des Geschäfts und Registrierungsdokumente, bereitstellen.
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