Veelgestelde vragen

Smart Tiles zijn het antwoord op de oproep van vele doe-het-zelvers die op zoek zijn naar effectieve, betaalbare en gebruiksvriendelijke interieurontwerpopties. Deze revolutionaire zelfklevende tegels, uitgevonden door Smart Tiles 25 jaar geleden en volledig vervaardigd in Canada, zijn ontworpen om te worden gebruikt als wandtegel.

Smart Tiles zijn een soort zelfklevende tegels die zonder lijm aan je muur hechten. Ze zijn ontworpen om lang mee te gaan en blijven zitten zolang je wilt. Ze zijn uitgerust met onze gepatenteerde Gel-O, een transparante gel die ervoor zorgt dat de tegels nooit geel worden of barsten.

Ze volgen het principe van "peel and stick", wat ze geschikt maakt, zelfs voor beginnende doe-het-zelvers. Ze zijn licht, wat ze gemakkelijk te hanteren, te knippen en te onderhouden maakt. Smart Tiles kunnen in een paar minuten worden geplaatst op een glad en schoon oppervlak, zonder speciaal gereedschap.

Naast hun gemakkelijke installatie bieden Smart Tiles tal van voordelen. Ze zijn speciaal ontworpen om bestand te zijn tegen hitte en vocht. Ze beschikken over een gepatenteerde technologie die een onberispelijke kwaliteit en ongeëvenaarde duurzaamheid garandeert. Bovendien worden ze ontworpen, bedacht en geproduceerd in Noord-Amerika met bijzondere aandacht voor het milieu en de duurzaamheid van onze toeleveringsketen. Ze hebben ook verschillende certificeringen, waaronder tegen vuur of vluchtige deeltjes.

Het is begrijpelijk dat men zich afvraagt of je een verschil kunt zien tussen Smart Tiles en keramische of glazen tegels. Tenslotte telt elk detail als het gaat om het decoreren van je huis.

De gelijkenis tussen Smart Tiles en keramiek of glas is inderdaad indrukwekkend. Eenmaal geïnstalleerd is het heel moeilijk om Smart Tiles te onderscheiden van deze andere opties. Dit komt door de superieure kwaliteit van de materialen die worden gebruikt bij de vervaardiging van Smart Tiles en hun innovatieve ontwerp dat een eenvoudige en nauwkeurige plaatsing mogelijk maakt, wat resulteert in een zeer vergelijkbaar uiterlijk met keramiek of glas.

Er zijn echter enkele belangrijke verschillen die je kunnen helpen Smart Tiles te identificeren. Ten eerste zijn ze over het algemeen lichter en flexibeler dan keramiek of glas. Ten tweede zijn ze gemakkelijker en sneller te installeren omdat ze geen lijm of specie nodig hebben. Ten slotte zijn Smart Tiles vaak goedkoper dan hun tegenhangers, terwijl ze toch een even verfijnde en elegante uitstraling bieden.

Smart Tiles producten zijn gecertificeerd tegen brand (NFPA, ASTM E84 en IBC Klasse B). Onze producten hebben ook de A+ certificering ontvangen voor de emissie van vluchtige organische stoffen en aldehyden volgens de ISO 16000 norm. Deze norm classificeert de emissieniveaus van A+ tot C (waarbij A+ een zeer laag emissieniveau aangeeft en C een zeer hoog niveau).

Smart Tiles worden steeds populairder voor binnenhuisdecoratie dankzij hun gemakkelijke installatie en moderne ontwerp. Dit roept vragen op over hun weerstand tegen hitte, vocht en water.

Weerstand tegen hitte: Smart Tiles zijn ontworpen om bestand te zijn tegen de hitte van kookplaten zodra ze correct zijn geïnstalleerd. Het is belangrijk om onze installatievereisten te respecteren om optimale hittebestendigheid te garanderen.

Weerstand tegen vocht: Smart Tiles zijn ook ontworpen om bestand te zijn tegen de vochtigheid van badkamers en waterspatten zodra ze correct zijn geïnstalleerd. Hier geldt ook dat het respecteren van onze installatievereisten essentieel is.

Weerstand tegen water: Wat betreft waterbestendigheid, kunnen Smart Tiles waterspatten en vocht aan zodra ze correct zijn geïnstalleerd. Ze mogen echter niet worden geïnstalleerd op een oppervlak dat direct aan water wordt blootgesteld, zoals een douchecabine, omdat dit hun hechting kan beïnvloeden.

Smart Tiles producten hebben een garantie tegen fabricage- of ontwerpfouten voor een periode van 30 dagen vanaf de aankoopdatum. Voor meer informatie, raadpleeg onze speciale pagina hier of onze algemene verkoopvoorwaarden.

Smart Tiles staan bekend om hun langdurige duurzaamheid, dankzij hun vermogen om hun uiterlijk te behouden zonder te vergelen of te barsten. We beloven ook dat je Smart Tiles zolang blijven kleven als je wilt! Om deze duurzaamheid te waarborgen, is het essentieel om de specifieke aanbevelingen van Smart Tiles te volgen:

• Zorg ervoor dat je onze vereisten met betrekking tot geschikte ondergronden en hun voorbereiding respecteert. Dit garandeert optimale hechting en verhoogde duurzaamheid van je Smart Tiles.
• Volg correct onze installatiehandleidingen voor een perfecte installatie.
• Gebruik zachte en niet-schurende producten bij het onderhoud om beschadiging van de Smart Tiles te voorkomen.

Door deze eenvoudige maar belangrijke adviezen op te volgen, kun je ervoor zorgen dat je Smart Tiles duurzaam en aantrekkelijk blijven voor vele jaren. Vergeet niet dat het goed verzorgen van je Smart Tiles vanaf de installatie hun levensduur zal garanderen en je in staat stelt volop te genieten van hun schoonheid in je leefruimte.

Wil je je Smart Tiles in perfecte staat houden? Hier zijn enkele eenvoudige tips om je zelfklevende tegels effectief te reinigen, te onderhouden en te behouden.

1. Gebruik een zachte spons: Gebruik een zachte spons gedrenkt in warm water om je Smart Tiles weer te laten glanzen. Vermijd schurende sponsen die het oppervlak van de tegels kunnen krassen.

2. Kies de juiste schoonmaakproducten: Gebruik milde en niet-schurende huishoudelijke schoonmaakmiddelen zoals afwasmiddel, een crèmeschoonmaakmiddel of ruitenreiniger. Deze producten helpen vuil en vlekken te verwijderen zonder het oppervlak van de tegels te beschadigen.

3. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen: Vermijd het gebruik van sterke schoonmaakmiddelen of agressieve chemicaliën die negatief kunnen reageren met het tegeloppervlak. Deze producten kunnen niet alleen de afwerking van de tegels beschadigen, maar ook de geldigheid van de Smart Tiles garantie in gevaar brengen.

Het is ook belangrijk op te merken dat sommige kruiden met sterke kleurstoffen, zoals kurkuma, de tegels permanent kunnen bevlekken.

Het advies van een professional kan een groot verschil maken bij het kiezen van het beste model Smart Tiles. Of u nu uw huis renoveert of gewoon uw ruimte wilt moderniseren, wij hebben een oplossing voor u.

Onze decoratieservice staat klaar om u te helpen bij uw keuzes. Om hiervan te profiteren, is het heel eenvoudig! U kunt ons per e-mail bereiken op het volgende adres: decorateur@thesmarttiles.com.

Aarzel niet om in uw e-mail zoveel mogelijk details te geven over wat u zoekt. Bijvoorbeeld, de stijl die u verkiest (modern, klassiek, bohemien, enz.), het type ruimte dat u wilt decoreren. Hoe meer informatie we hebben, hoe beter we u kunnen helpen.

Als u een renovatie- of bouwproject overweegt, of het nu voor de badkamer of zelfs uw keuken is, is het belangrijk om te weten hoeveel tegels u nodig zult hebben. Dit helpt u de kosten van uw project in te schatten en het zo snel mogelijk af te ronden.

1. Meet het te bedekken oppervlak

De eerste stap is het meten van het oppervlak dat u wilt bedekken. Gebruik een meetlint om de breedte en hoogte van het oppervlak te meten.

Als het te bedekken oppervlak geen perfecte rechthoek is, probeer het dan op te delen in kleinere secties die rechthoeken of vierkanten zijn en meet deze secties afzonderlijk.

2. Gebruik onze tegelcalculator

Nadat u het te bedekken oppervlak hebt gemeten, voert u de informatie in onze tegelcalculator in. Deze is beschikbaar op elke productpagina van onze website en helpt u het aantal tegels voor uw project te schatten.

Voer de breedte en hoogte van elke sectie in de juiste velden van de calculator in zoals geïllustreerd op onze calculator. Het geeft u een schatting van het aantal benodigde tegels. Houd er rekening mee dat de Smart Tiles calculator automatisch een opslag van 10% toevoegt om rekening te houden met kleine incidenten tijdens de installatie (snijden, breken, enz.).

Voor een succesvolle installatie is het essentieel dat de Smart Tiles worden aangebracht op een glad, uniform, schoon en droog oppervlak. Gebruik een ontvettingsmiddel (bijv. natriumbicarbonaat) voor het reinigen van het oppervlak. We raden af om afwasmiddel te gebruiken omdat dit een dun vetlaagje op uw muur kan achterlaten en de hechting van de Smart Tiles kan compromitteren.

Als uw oppervlak niet glad en/of uniform is, moet u het oppervlak waarop u gaat werken goed voorbereiden. Vul eerst de lege ruimtes tussen de panelen op met pleisterwerk om een oppervlak te verkrijgen dat optimale hechting bevordert.

Breng vervolgens een laag primer aan op het gehele voorbereide oppervlak. Laat de primer 72 uur drogen voor een perfecte hechting van de bekleding. Als u in plaats van primer verf wilt gebruiken, wacht dan 21 dagen om volledig te drogen voordat u begint met de installatie.

Door deze voorbereidingsstappen te volgen, zorgt u voor een ideaal oppervlak voor uw Smart Tiles.

Om uw Smart Tiles rondom een stopcontact te installeren, begint u met het opmeten van het stopcontact en deze afmetingen over te brengen op de tegel. Gebruik vervolgens een uitschuifbaar mes om de tegel volgens de gemeten afmetingen te snijden. Nadat u de uitsnijding heeft gemaakt, brengt u de tegel op de muur aan en past u deze goed rondom het stopcontact aan. Als u moeite heeft met deze stap, bekijk dan onze gedetailleerde instructievideo over het installeren van Smart Tiles rondom stopcontacten: [https://www.youtube.com/watch?v=51vJ0J23oWM](https://www.youtube.com/watch?v=51vJ0J23oWM).

Als u uw Smart Tiles op een muur met een concave of convexe hoek wilt installeren, volg dan deze stappen:

- Bij een concave hoek of een gebogen muur zijn onze Smart Tiles flexibel genoeg om direct geplaatst te worden.

- Bij een convexe hoek, snijd de Smart Tile niet doormidden. Maak een lichte snede en plaats de tegel direct op de hoek. Deze methode voorkomt onnodige druk op de Gel-O.

Om deze techniek te visualiseren, raden we aan onze uitlegvideo te bekijken die u stap voor stap begeleidt bij het installeren van Smart Tiles op gebogen of hoekige oppervlakken: [https://www.youtube.com/watch?v=51vJ0J23oWM](https://www.youtube.com/watch?v=51vJ0J23oWM).

Volg deze eenvoudige stappen om uw Smart Tiles correct uit te lijnen tijdens de installatie:

1. Markeer de muur  

Gebruik een waterpas om een horizontale lijn te trekken op de hoogte van de eerste rij tegels. Dit dient als gids om de uitlijning van uw tegels tijdens de installatie te behouden.

2. Herpositioneer de tegels indien nodig

Onze Smart Tiles zijn voorzien van een speciaal geformuleerd kleefmiddel dat het mogelijk maakt om de tegel tijdens de installatie te herpositioneren, mits er geen stevige druk is uitgeoefend. U kunt ze dus gemakkelijk van de muur halen om ze correct te herpositioneren zonder het product of de muur te beschadigen.

Het wordt aanbevolen om een kitvoeg toe te voegen tussen uw tegels en uw aanrecht om het risico op waterinfiltratie te beperken. Een siliconenkit is hiervoor bijzonder effectief.

Onze zelfklevende Smart Edge-strips zorgen voor een elegante afwerkingsrand voor uw Smart Tiles. Door een nette finishing touch toe te voegen, verbeteren ze de esthetiek van uw zelfklevende tegels. De Smart Edge-strips zijn verkrijgbaar in verschillende modellen en passen perfect bij de kleuren van uw tegels.

Net als de Smart Tiles zijn de Smart Edge-strips eenvoudig te hanteren, te knippen en te installeren. Hierdoor is de installatie snel en zonder problemen.

Als u de Smart Tiles na installatie moet verwijderen, geen zorgen! De tegels zijn voorzien van een speciaal ontworpen kleefmiddel dat herpositioneren tijdens de installatie mogelijk maakt als er geen stevige druk is uitgeoefend. Als er stevige druk is uitgeoefend of als er meer dan 48 uur zijn verstreken, kunnen de tegels vrijwel zonder schade worden verwijderd, afhankelijk van het oorspronkelijke oppervlak waarop ze zijn geïnstalleerd. Om het proces te vergemakkelijken, verwarm elke tegel met een föhn om de lijm zachter te maken en begin vervolgens voorzichtig aan elke hoek te trekken. Gebruik daarna een reinigingsmiddel om de muur schoon te maken en eventuele overtollige lijm te verwijderen. De gemakkelijke verwijdering van Smart Tiles maakt ze een ideale keuze voor al uw decoratieprojecten, zelfs als u huurder bent!

De letters en cijfers die op de Smart Tiles gedrukt zijn, zijn uitsluitend bedoeld voor productie en mogen niet zichtbaar zijn nadat de tegels op de muur zijn aangebracht. Om het gewenste patroon van uw Smart Tiles te bepalen, raden we aan om ze op uw werkblad te leggen voordat u ze aan de muur bevestigt. Zorg ervoor dat u tijdens de installatie de letters en cijfers langs de voegen overlapt, zodat ze niet zichtbaar zijn zodra ze zijn aangebracht. Het is belangrijk om ze niet door te snijden, omdat dit een correcte installatie van uw Smart Tiles zou compromitteren.

Slimme Tegels kunnen op verschillende binnenoppervlakken worden geïnstalleerd, mits ze glad en gelijkmatig zijn. Hier is een lijst van ideale oppervlakken voor het plaatsen van Slimme Tegels:

• Geschilderd gips (na een wachttijd van 21 dagen als de verf vers is)
• Gladde keramische tegels
• Acryl wandpaneel
• Wand linoleum
• Spiegel
• Behang en wandbekleding

Als uw oppervlak niet in deze lijst staat of niet perfect glad is, vragen wij u om onze gedetailleerde voorbereidingsvereisten te volgen in het artikel "Hoe bereid ik mijn installatieoppervlak voor op mijn Slimme Tegels".

Sommige oneffen of poreuze oppervlakken moeten worden vermeden bij het plaatsen van Slimme Tegels. Hier is een lijst van oppervlakken waarop uw Slimme Tegels niet moeten worden geïnstalleerd:

• Getextureerde muur
• Ongeverfd gips
• Poreus hout
• Reliëf keramische tegels
• Getextureerd behang
• Douche-interieur
• Vloer
• Aanrechtblad/werkblad
• Plafond
• Baksteen
• Steen

Over het algemeen laten getextureerde of oneffen oppervlakken, evenals oppervlakken met reliëf, de Slimme Tegels niet optimaal hechten. Het is daarom belangrijk om ze niet op dit soort oppervlakken te plaatsen. In sommige gevallen is het mogelijk om het oppervlak glad te maken door het te schuren en een primer aan te brengen (laat het 72 uur drogen). Om u te helpen uw installatieoppervlak voor te bereiden, kunt u ons gedetailleerde artikel "Hoe bereid ik mijn installatieoppervlak voor op mijn Slimme Tegels" raadplegen.

Slimme Tegels kunnen worden geïnstalleerd op een oppervlak waarvan de temperatuur niet hoger is dan 49 °C (120 °F). Het is echter belangrijk om elk direct contact met een warmtebron en elke directe blootstelling aan een open vlam te vermijden. U kunt ze dus buiten en rond de open haard installeren.

Ja, Slimme Tegels kunnen achter een fornuis of gasfornuis worden geïnstalleerd omdat ze bestand zijn tegen hitte. Het is echter belangrijk om bepaalde aanbevelingen op te volgen. Als uw fornuis geen achterpaneel of metalen plaat heeft, moet u een veiligheidszone van 20 cm zonder Slimme Tegels achter uw fornuis of gasfornuis laten om contact met de vlam te vermijden.

Om directe blootstelling aan stoom, ventilatie of een open vlam (in het geval van gasfornuizen) te vermijden, raden wij aan ons Smart Panel te installeren.

Als u aanrechtoppervlakken zoals ovens, broodroosters of mini-ovens heeft, houd dan een ruimte van 6 cm tussen de zelfklevende tegels en het apparaat aan. Het is ook belangrijk op te merken dat sommige kruiden die rijk zijn aan kleurstoffen, zoals kurkuma, de tegels permanent kunnen bevlekken.

Onze tegels zijn ontworpen om bestand te zijn tegen hitte en vocht, waardoor ze geschikt zijn voor badkamers. Het wordt echter afgeraden om ze rechtstreeks in de douche of het bad te gebruiken, waar ze worden blootgesteld aan grote hoeveelheden water en, als de installatie niet correct is uitgevoerd, kunnen leiden tot lekkages. Ze kunnen worden gebruikt in gebieden die alleen worden blootgesteld aan waterspetters. Als u ze boven de douchewand wilt aanbrengen, zorg er dan voor dat het oppervlak volledig droog is voordat u gaat installeren om een optimale hechting te garanderen.

U kunt de zelfklevende muurtegels Slimme Tegels rechtstreeks op uw oude spatwand installeren, of deze nu van glas of keramiek is, op voorwaarde dat het oppervlak glad en zonder textuur is. Het is belangrijk om rekening te houden met de breedte en diepte van uw bestaande voegen, omdat dit het uiteindelijke resultaat van de installatie kan beïnvloeden.

Sommige ontwerpen van reliëftegels kunnen de onderliggende texturen meer zichtbaar maken. Om verrassingen te voorkomen, raden wij u aan een test uit te voeren met één of twee Slimme Tegels voordat u de hele muur bedekt.

Ten slotte hebben sommige modellen van Slimme Tegels specifieke aanbevelingen. U kunt onze speciale pagina raadplegen.

Slimme Tegels zijn inderdaad een ideale oplossing om uw huurwoning nieuw leven in te blazen. Hun eenvoudige installatie maakt het gemakkelijk om ze te plaatsen en te verwijderen zonder sporen achter te laten bij uw vertrek. U kunt ze dus perfect installeren in uw huurwoning om uw ruimte aan te passen zonder uw waarborgsom in gevaar te brengen.

U kunt Smart Tiles-producten op verschillende manieren kopen.

Online: U kunt een breed scala aan Smart Tiles-producten vinden op onze officiële website of op populaire online verkoopplatforms. Online kopen stelt u in staat om onze verschillende modellen, maten en kleuren te bekijken en uw bestelling in slechts een paar klikken te plaatsen, zonder dat u zich hoeft te verplaatsen.

In de winkel: Smart Tiles zijn ook verkrijgbaar bij de meeste grote doe-het-zelfzaken, waar u ze kunt vinden in het gedeelte met muurbekleding of keuken- en badkameraccessoires.

Welke optie u ook kiest, het kopen van Smart Tiles is eenvoudig en handig, waardoor u uw binnenruimtes gemakkelijk en snel kunt transformeren met stijl en functionaliteit. Wacht niet langer en vind een verkooppunt om vandaag nog uw Smart Tiles te kopen.

We accepteren Visa, MasterCard en American Express voor de betaling van uw aankopen. U kunt dus veilig en gemakkelijk online betalen.

Elk productblad bevat een speciale knop waarmee u voorbeeldtegels kunt bestellen. Het is belangrijk op te merken dat onze voorbeeldtegels een afmeting hebben van 10 x 10 cm.

U kunt tot 4 voorbeeldtegels bestellen en gratis verzending ontvangen voor deze hoeveelheid. Voor meer dan 4 voorbeeldtegels worden verzendkosten in rekening gebracht. Deze optie stelt u in staat om de verschillende aangeboden modellen en kleuren te bekijken en te vergelijken, zodat u de beste keuze kunt maken voor uw decoratieproject. Maak gebruik van deze kans om volledig tevreden te zijn met uw Smart Tiles-aankoop!

Uw bestelling wordt verwerkt binnen 2 werkdagen na ontvangst. Houd ook rekening met 3 tot 7 werkdagen voor de levering. Het is belangrijk op te merken dat de levertijd begint zodra het pakket is verzonden en u uw trackingnummer per e-mail hebt ontvangen.

Bij aankoop en levering naar Canada, de Verenigde Staten of de Europese Unie worden er geen douane- of invoerkosten in rekening gebracht. Als u echter een levering naar een ander land kiest, kunnen er wel douane- of invoerkosten van toepassing zijn, die voor uw rekening zijn. Zorg er dus voor dat u zich vooraf informeert voordat u uw aankoop doet.

Om uw Smart Tiles-bestelling te annuleren, volgt u deze stappen:

1- Ga naar uw Smart Tiles klantenaccount.

2- Zoek de bestelling die u wilt annuleren.

3- Als de bestelling nog niet is verzonden, heeft u de mogelijkheid om deze rechtstreeks vanuit uw klantenaccount te annuleren.

4- Volg de instructies om de annulering van de bestelling te bevestigen.

Onthoud dat alleen niet-verzonden bestellingen kunnen worden geannuleerd. Als uw bestelling al onderweg is, raadpleeg dan ons artikel "Hoe kan ik mijn bestelling retourneren".

Als u een aankoop hebt gedaan op onze website, kunt u een product binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren of omruilen. Houd er echter rekening mee dat sommige producten van deze beleidsregel kunnen worden uitgesloten, zoals die welke zijn gekocht tijdens eindverkopen of waarvoor duidelijk is vermeld dat retourzendingen niet worden geaccepteerd.

Om een ​​online gekocht product te retourneren, volgt u de volgende procedure: neem eerst contact op met onze klantenservice op info@thesmarttiles.com om een retourautorisatienummer te verkrijgen. Dit nummer is essentieel om een efficiënte verwerking van uw retourzending te garanderen. Zodra u dit nummer hebt ontvangen, verpakt u het te retourneren product zorgvuldig en voegt u alle originele onderdelen, accessoires en verpakkingen toe.

Zorg ervoor dat het geretourneerde product in perfecte staat is en niet is gebruikt. Zodra uw pakket gereed is, stuurt u het naar het adres dat is gespecificeerd bij het aanvragen van het retourautorisatienummer. Na ontvangst van het pakket zal ons team het geretourneerde product inspecteren en u informeren over de status van uw terugbetaling of voorgestelde omruiling.

Als u een aankoop in de winkel hebt gedaan, houd er dan rekening mee dat de specifieke retourbeleid van die winkel van toepassing is.

Helaas wordt de verkoop van monsters beschouwd als een eindverkoop. Dit betekent dat zodra u monsters hebt gekocht, het niet mogelijk is om ze te retourneren of een terugbetaling te krijgen. Als u twijfels of vragen heeft, neem dan gerust contact op met de klantenservice voor aanvullende verduidelijking voordat u uw bestelling plaatst.

Als detailhandelaar of decorateur is het essentieel om kwaliteitsproducten aan uw klanten te kunnen leveren. Als u onze producten wilt distribueren en wilt profiteren van exclusieve kortingen, vroegtijdige toegang tot nieuwe producten of onze Smart Tiles Pro-nieuwsbrief, volgt u deze stappen:

1. Ga naar onze pagina voor professionals.

2. Vul het registratieformulier in: Zodra u zich heeft geregistreerd op onze professionele pagina, vult u het registratieformulier in om een erkende distributeur te worden. Zorg ervoor dat u alle vereiste informatie verstrekt, inclusief uw contactgegevens, het type bedrijf en uw registratiedocumenten.

3. Het Smart Tiles Pro-team valideert uw registratie.

4. Begin nu met winkelen met uw Pro-account!

Niets is eenvoudiger: bezoek onze pagina Word een affiliate.